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Términos y condiciones · Legal

Términos y condiciones de uso

Última actualización: Mayo de 2026

Al crear una cuenta o usar cualquier producto de Xenda, aceptas estos términos.

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Quiénes somos

Xenda es un proyecto tecnológico fundado por Jorge Quintero y Sofía Montejo, creadores de habla hispana con origen en Colombia. Ofrecemos productos de software diseñados para acercar la tecnología y la inteligencia artificial a personas y pequeñas empresas.

Razón social en proceso de registro en Colombia. Esta condición se actualizará en cuanto el registro quede formalizado.

2
Aceptación de estos términos

Al registrarte o usar Xenda, confirmas que leíste y aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

Si eres menor de 18 años, necesitas la autorización de tus padres o tutor legal.

3
Descripción del servicio

Xenda ofrece productos de software como servicio (SaaS), incluyendo FinanzIA y otros productos que desarrollemos en el futuro. Nos reservamos el derecho de modificar, mejorar o descontinuar partes del servicio, avisándote con anticipación cuando sea un cambio importante.

4
Tu cuenta

Para usar nuestros productos debes registrarte con información veraz y actualizada. Eres responsable de:

  • Mantener la seguridad de tu contraseña
  • Toda actividad que ocurra en tu cuenta
  • Notificarnos de inmediato si sospechas acceso no autorizado

5
Planes y pagos

Xenda ofrece planes gratuitos y de pago. Los planes pagos se cobran mensualmente en pesos colombianos (COP). Puedes cancelar en cualquier momento.

No realizamos reembolsos por períodos parciales, pero puedes continuar usando el servicio hasta que termine el período pagado.

6
Uso aceptable

Puedes usar Xenda para gestionar tu negocio, tus finanzas y los fines para los que fue diseñado. No puedes:

  • Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
  • Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios
  • Distribuir malware o contenido dañino a través de la plataforma
  • Revender o ceder tu cuenta sin autorización expresa de Xenda

7
Propiedad intelectual

Todo el contenido de Xenda — software, diseño, textos y logos — es propiedad de sus fundadores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Tus datos son tuyos: nunca reclamamos propiedad sobre la información que ingresas.

8
Limitación de responsabilidad

Nos esforzamos por que Xenda esté siempre disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. No somos responsables por pérdidas indirectas derivadas del uso del servicio.

En todo caso, nuestra responsabilidad total no supera lo que hayas pagado en los últimos 12 meses.

9
Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Te avisaremos por correo electrónico o con un aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación cuando los cambios sean significativos.

Seguir usando el servicio después equivale a aceptar los nuevos términos.

10
Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico.

Cualquier disputa se resolverá ante las autoridades competentes de Colombia.

11
Contáctanos

Tienes preguntas sobre estos términos? Esríbenos a soporte@xenda.co

Estos términos aplican a todos los productos de Xenda. Algunos productos pueden tener condiciones adicionales que te informaremos antes de usarlos. Este documento se actualizará cuando Xenda complete su registro legal en Colombia.

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