Política de privacidad

Xenda es un proyecto tecnológico fundado por Jorge Quintero y Sofía Montejo, con operaciones orientadas al mercado colombiano y latinoamericano. Los operadores del servicio residen actualmente en Europa, por lo que esta política cumple tanto con la Ley 1581 de 2012 de Colombia como con el GDPR de la Unión Europea.

Para cualquier solicitud esríbenos a soporte@xenda.co

Recopilamos solo lo necesario para brindarte el servicio:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, nombre de tu negocio
• Datos de uso: transacciones, categorías y movimientos que registres
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Datos de pago: procesados por Stripe — Xenda no almacena datos de tarjetas

• Brindarte el servicio y mejorar tu experiencia
• Enviarte actualizaciones, novedades y comunicaciones del producto
• Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos
• Cumplir obligaciones legales en Colombia y la Unión Europea
• Mejorar nuestros productos con análisis agregados y anónimos

Solo compartimos tus datos con proveedores técnicos estrictamente necesarios:

• Supabase — base de datos y autenticación
• Vercel — alojamiento web
• Stripe — procesamiento de pagos
• Autoridades competentes cuando la ley lo exige

Nunca vendemos tus datos a terceros ni los usamos para publicidad externa.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el GDPR, tienes derecho a:

• Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Actualizar o corregir tu información cuando sea inexacta
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
• Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento
• Portabilidad de tus datos en formato legible
• Presentar quejas ante la SIC (Colombia) o la autoridad de protección de datos de tu país

Para ejercer estos derechos esríbenos a soporte@xenda.co. Respondemos en máximo 10 días hábiles.

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Nuestros proveedores cumplen estándares internacionales de seguridad.

Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales.

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, borramos tus datos en un plazo de 30 días calendario, excepto los que la ley nos obligue a conservar por más tiempo.

Xenda no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos proporcionó información sin tu consentimiento, contáctanos de inmediato.

Cuando actualicemos esta política publicaremos los cambios aquí y te notificaremos por correo si son significativos. La fecha de actualización siempre aparece al inicio.